8月4日，医院组织全体员工参加著名演说家于大城老师的企业培训课--《卓越从员工做起》，整个课程历时三个多小时，于大城老师幽默、富于感召力的说辞，“动之以情，晓之以理”地打动了在座的每一位员工，大家群情激昂，深深地陶醉在其中。特别是后的感恩环节，真正地调动起每个员工内心深处柔软的一面。 于大城老师引经据典，阐述了“作为员工的条件”、“员工的准则”、“员工的作用”、“员工的心态”等几个极其精僻的观点，这些员工价值观引起了大家的共鸣，使大家懂得了做为员工的价值和追求。“凡事负责任，工作提前，自我退后”是员工的核心所在，也是全体员工今后的工作准则。另外，“患者，对患者负责任”“感恩的心态”“凡事积极主动”“凡事高标准要求”也成为员工的考核标准。 针对学习的结果，让大家共同分享学习的心得，医院组织全员开展学习体会分享座谈会、试卷考评分析等形式多样的活动，大家就各人听课学习后的感想畅所欲言，结合“如何才能做一个员工”的问题，积极地发表自己的观点，以及结合自己的工作实际，从员工的准则出发，力求达到目标。
　　卓越从员工做起
　　1、通过本次课程学习，我觉得医 务人员必须具备三点：一身正气， 一视同仁，一诺千金，以积极乐观的心态去工作，去解决工作中遇到的困难，任何时候都必须要团结，集体要有凝聚力，才能齐心协力把工作做好。　　--周小英(麻醉科)
　　2、这次课程的学习，每一点内容对我都意义深大：无论大事、小事，你都要把它当作是一件责任来完成，经过这次学习，对我为人处事方面有很大帮助，使我终身受益匪浅，我要做到凡事按标准，严要求，遇到挫折不逃避，面对领导的要求，要勇于接受不要推辞，不论面对什么事，我懂得还需要一颗感恩的心，因为感恩才让我懂得生命的真谛，因为感恩才会让我懂得回报。　　--俞运棋(外 科)
　　3、有责任意识，自发主动，没有借口，爱护企业，和企业融为一体，员工准则：诚实，诚信，勤奋，节俭，热情，责任心。　　--周娟秀(供应室)

　　4、做事态度好，能力好，工作提前，工作中全身心付出，努力学习，简单做人，勤奋做事。　　--史晓燕(内儿科)
　　5、通过这次培训学习受益匪浅，作为科室负责人，本人带头实践“凡事负责，工作提前， 自我退后的精神”，调动全科员工的积极性，为医院，为科室创造一流的社会效益。　　--吴世荣(放射科)
　　6、让感恩的心升华，凡事积极主动，医院的事就是自己的事，持真诚之心，对待每一件事和人，持负责到底之心，对待每一件事，持永恒之心，把事情办的更好。　　--方力维(内 科)
　　7、感谢台江医院给了我们一个这么优越的工作环境，感谢台江医院给我们提供了一个良好的学习机会。“两核心、四法则”既让我们找到从普通做到优越的方法，又端正了未来应有的良好心态。　　--黄丽娟(整形科)
　　8、遇到任何事不论是自己的工作范围内，还是工作范围外的，不论是上班时间内还是上班时间外，都要积极主动去处理，妥善解决。本课程的所有内容对我都有所帮助。　　--邱吉健(药剂科)
　　9、工作作风端正，遇事不推卸，工作出现问题先从自我找原因，课程内容对我都有所帮助，将经典的内容吸取慢品消化吸收。　　--郑学军(药剂科)
　　10、我们要以一颗感恩的心，感谢医院给我们提供了这一次学习的机会，让我们在今后的人生路上有了更加明确的方向，在员工对企业和总经理，感恩的同时，他们也在感谢员工对企业作出的贡献，所以为了让我们不断地成长，才会不惜重金给我们创造这次学习的机会，我们会以感恩的心去珍惜。　　--刘莹(网络部)
　　11、我准备怀着一颗感恩的心，珍惜这份工作，尽心尽责做好本职工作，把医院当成自己的家，身为台江医院一分子感到无比荣幸，待病人如亲人，真诚服务，让每个患者满意而归。　　--郑赞锋(泌尿科)

　12、当遇到病人投诉不满时，首先要对这件事负起责任，先从自身找不是，分析病人投诉的原因，配合领导解决好事情，不推卸责任，团队利益放在位，团结互助。　　--李久春(咨询科)
　　13、人无完人，接受残缺，追求完美，一天比一天做的更好，斤斤计较，死路一条，要想取之，必先予之，凡事积极，懂得吃亏，难得糊涂，我们可以不学习，但是我们不能阻止竞争对手不学习，若因为我没做好而影响全局，我就是盗取团队其他伙伴劳动的小偷。　　--周少梅(妇 科)
　　14、把病人当作挚亲好友，给予无微不至的关怀，给予理解换位思考，用心做事，珍惜每一次自我评鉴机会。　　--林惠玲(门诊妇科)
　　15、听了这堂课，感动很深，调整自己心态，从零开始，做到凡事只求更好，不求好，提升自我修养及自身能力，要懂得付出，懂得吃亏，以客户是上帝为准则，做好每件事。努力争取做医院的好员工。　　--谢援英(美容科)
　　16、敬业精神--对工作认真负责，追求卓越
　　团队精神--精诚合作
　　服务意识--服务患者
　　安全意识--保证医疗安全
　　忠诚原则--忠诚于医院与医院共荣辱、共存亡
　　保密原则--保守医院商业技术秘密
　　注意细节--细节决定成败　　--陈海燕(妇 科)
　　17、有积极就有懒惰，有主动就有被动，事情都是对立的，但我们就应有自己的立场，认知好的，改进错的，挫折是弹簧你强它就弱，我们要迎刃而上，而不是退缩。　　--高 丽(手术室)
　　18、参加本次学习，感触很多，受益良多，今后我在工作中，用心对待每位患者，努力多做事，领导就是没有分配的，也要去找事做，多动脑筋，全力以赴，服从领导的安排，尊重身边所有